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Identifikation und Ausschöpfung von Up-Selling-Potenzialen: Ein Beitrag zur
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Identifikation und Ausschöpfung von Up-Selling-Potenzialen: Ein Beitrag zur Segmentierung von Aufsteigern (Unternehmensführung und Marketing) 2009 - 2010th Edition

by Andre Pohlkamp

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Andr Pohlkamp entwickelt ein mehrstufiges, potenzialorientiertes Segmentierungsverfahren, welches die Erfassung, Erklrung sowie Steuerung des Kundenverhaltens im Kontext des Verkehrsdienstleistungsbereichs ermglicht.

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Vor dem Hintergrund eines steigenden Wettbewerbsdrucks sowie der wachsenden Komplexitt der Mrkte stehen viele Unternehmen vor der Notwendigkeit, bestehende Kundenbeziehungen zu intensivieren. In diesem Zusammenhang gewinnen die Erfassung und Erschlieung von Up-Selling-Potenzialen eine besondere Bedeutung. Andr Pohlkamp entwickelt ein mehrstufiges, potenzialorientiertes Segmentierungsverfahren, welches die Erfassung, Erklrung sowie Steuerung des Kundenverhaltens im Kontext des Verkehrsdienstleistungsbereichs ermglicht. Zentrales Anliegen ist es dabei, im Rahmen eines ganzheitlichen Kundenbeziehungsmanagement Up-Selling-Potenziale zur gezielten Ausschpfung aufzuzeigen, welche als Ansatzpunkte fr detaillierte Handlungsempfehlungen der Marktbearbeitung dienen.

Details

  • Title Identifikation und Ausschöpfung von Up-Selling-Potenzialen: Ein Beitrag zur Segmentierung von Aufsteigern (Unternehmensführung und Marketing)
  • Author Andre Pohlkamp
  • Binding unknown
  • Edition number 2010th
  • Edition 2010
  • Language ENG
  • Publisher Gabler Verlag
  • Publication date 2009
  • ISBN 9783834919618

About the author

Dr. Andr Pohlkamp studierte Betriebswirtschaftslehre an der Westflischen Wilhelms-Universitt Mnster. Er promovierte am Marketing Centrum Mnster bei Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Heribert Meffert.

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by Pohlkamp, Andr

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Identifikation Und Ausschöpfung Von Up-Selling-Potenzialen: Ein Beitrag Zur Markt- Und Kundensegmentierung Im Verkehrsdienstleistungsbereich. Dissertation, Westfälische Wilhems-Universität Münster, 2009

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by Pohlkamp, André

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